Protection Paypal

Vous bénéficiez de la Protection des Achats PayPal si votre commande respecte les conditions suivantes :

• Vous avez acheté un bien matériel
• Vous l'avez payé en une seule fois sur une page sécurisée par PayPal
• L'objet devait être livré par un transporteur, comme La Poste, Fedex, UPS, etc. (un objet remis en main propre n'est pas couvert)
• Vous avez ouvert un litige dans les 45 jours qui ont suivi votre achat et vous l'avez transformé en réclamation dans les 20 joursqui ont suivi l'ouverture du litige
• Le vendeur ne peut pas fournir de preuve de livraison (ou de preuve d'envoi s'il a utilisé le service Colissimo pour envoyer en France un objet de moins de 200€)

Nous ne pouvons malheureusement pas vous faire bénéficier de la Protection des Achats PayPal pour les cas suivants :

• Les objets interdits par les règlements de PayPal
• Les biens immatériels : contenus numériques, services, etc.
• Les transactions personnelles : envoi d'argent entre proches
• Les biens immobiliers : appartements, maisons, résidences, etc.
• Les entreprises
• Les véhicules : motos, caravanes, avions, bateaux, etc.
• Les objets réalisés sur mesure
• Les billets de voyages : billets d'avion, de train…
• Les objets équivalant à de l'argent comme par exemple les chèques-cadeaux
• Les machines industrielles de production

Vous avez passé commande sur un site il y a plus de 7 jours et vous n'avez toujours rien reçu ? Signalez-le nous.